En la actualidad, brindamos servicios funerarios para mascotas en varias provincias de España, como Álava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Barcelona, Burgos, Cáceres, Cádiz, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Coruña, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Guipúzcoa, Huelva, La Rioja, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Toledo, Valencia, Vizcaya y Zaragoza. Además, pronto ampliaremos nuestra cobertura a otras provincias de España.

La principal distinción radica en la recuperación de las cenizas de tu mascota. En la incineración individual, tu mascota se cremará por separado, sin la presencia de otros animales, lo que garantiza que las cenizas obtenidas sean exclusivamente las de tu mascota. Estas cenizas se entregarán en una de nuestras urnas, junto con un certificado que verifica la incineración individual. En cambio, en la incineración colectiva de mascotas, se incineran varios animales simultáneamente, cumpliendo con la normativa vigente para la gestión adecuada de los residuos animales. Esto implica que no es posible recuperar individualmente las cenizas de tu mascota, aunque se realiza de manera digna como una despedida apropiada.

Por supuesto, ofrecemos la opción de presenciar la cremación de tu mascota y despedirte de ella antes de la incineración. En la mayoría de las provincias donde operamos, puedes contratar el servicio adicional de velatorio. Si decides hacerlo, nos pondremos en contacto contigo para acordar la fecha y hora exacta de la incineración, y prepararemos a tu mascota para este momento especial de despedida.

El cuerpo de tu mascota será recogido y trasladado a nuestra incineradora más cercana. En caso de que no sea posible realizar la cremación el mismo día de la recogida, nuestros centros cuentan con instalaciones refrigeradas para mantener el cuerpo de forma higiénica y respetuosa hasta que se pueda llevar a cabo la cremación.

Te entregaremos las cenizas de tu mascota dentro de un plazo de 4 a 6 días laborales después de realizar el servicio de incineración individual en nuestra incineradora. En ocasiones, para agilizar la entrega, utilizaremos una agencia de transporte externa que se encargará de entregar las cenizas en mano. En ese caso, nuestro equipo de atención al cliente te informará por teléfono.

El servicio incluye la entrega de las cenizas de tu mascota en una urna estándar que las contiene, y estas se encuentran dentro de una bolsita.

En despidetumascota.com te garantizamos que las cenizas corresponden a tu mascota. Al contratar nuestro servicio de incineración individual, completarás un contrato en línea con el nombre de tu mascota y tus datos. En ese momento, se asignará un número de seguimiento único para tu pedido y todos los servicios asociados. Recogeremos a tu mascota en tu domicilio, y en algunas provincias también ofrecemos la opción de recogerla en la clínica veterinaria donde falleció. La mascota será protegida con una bolsa biodegradable y de un solo uso, que se cerrará con una brida y se identificará con el número único. De esta manera, tu mascota será transportada con el máximo cuidado, respeto e higiene. Recibirás las cenizas y el certificado de incineración de tu mascota en tu hogar.

En la actualidad, ofrecemos este servicio de eutanasia a domicilio en diversas provincias, como Álava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Barcelona, Burgos, Cáceres, Cádiz, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Coruña, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Guipúzcoa, Huelva, La Rioja, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Toledo, Valencia, Vizcaya y Zaragoza.

Un veterinario colegiado supervisará y llevará a cabo el proceso de eutanasia en tu domicilio. Antes de la intervención, el veterinario se pondrá en contacto contigo para que le brindes información sobre la situación de tu mascota y evaluará la situación. Si se determina que es necesario aplicar la eutanasia, se programará una cita lo más pronto posible para que el veterinario acuda a tu domicilio y permita que tu mascota descanse. El procedimiento es completamente indoloro y se lleva a cabo con profesionalidad y respeto.

Una vez contratados los servicios de incineración y eutanasia, el veterinario se desplazará a tu casa con el equipo e inyectables apropiados para la raza y peso de tu mascota. Para obtener más información, visita nuestra página sobre la eutanasia para mascotas. Después, nos encargaremos del traslado del animal hasta la incineradora.

En caso de que un veterinario se desplace a tu domicilio y, junto con el animal, decida no llevar a cabo la eutanasia, se requerirá el pago de los gastos de desplazamiento por parte del solicitante.

Según la ley, el propietario de un animal tiene la responsabilidad de gestionar el cadáver de manera adecuada y asumir los costos asociados, y se prohíbe expresamente el abandono, vertido o eliminación incontrolada de los residuos en todo el territorio nacional.

Podemos ayudarte a cumplir con estas disposiciones legales y manejar el cuerpo de tu mascota con respeto, siguiendo la legislación vigente. Esto incluye realizar la eutanasia del animal, recoger y transportar a tu mascota hasta el centro de cremación, así como llevar a cabo el registro correspondiente en nuestras instalaciones de incineración.

Nuestro compañero ha fallecido, pero como propietarios tenemos ciertas obligaciones sanitarias y legales.

Podemos ayudarte a gestionar los trámites legales que surgen tras la muerte de tu perro o gato. Aunque no existe un "certificado de defunción" para mascotas, es obligatorio dar de baja el microchip de tu animal fallecido.

Es importante destacar que el microchip es un pequeño dispositivo electrónico que sirve para identificar a nuestra mascota. Lo relevante no es el objeto en sí, sino el número de identificación de 15 dígitos que coincide con el que aparece en la cartilla sanitaria de tu perro o gato. Es fundamental dar de baja a tu mascota en los registros antes de la incineración, y en Despidetumascota nos encargaremos de gestionar este trámite por ti.

Si contratas alguno de nuestros servicios de incineración, nos encargaremos de realizar gratuitamente la baja del microchip de tu mascota. Si desconoces el código del microchip de tu animal, nos encargaremos de obtenerlo mediante un lector electrónico y continuaremos con los trámites necesarios.